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购物指南

  • 购物程序
  • 支付说明
  • 送货说明
  • 售后服务
  •  
    购物程序:
     

    支付说明
     

    线上付款:
      a. 核对订单资料(订购的商品类型、数量等),点击“结 算”;
      b. 会员登入:旧会员登入 / 新会员注册;
      c. 填写送货地址、电话等信息,选择支付款方式;
      d. 点击“提交订单”后,再点击“线上支付”
      e. 输入信用卡资料等;
      f. 完成购物,打印单据。

    线下付款:(限广州市市区)
      a. 核对订单资料(订购的商品类型、数量等),点击“结 算”;
      b. 会员登入:旧会员登入 / 新会员注册;
      c. 填写送货地址、电话等信息,选择支付款方式;
      d. 点击“提交订单”;
      e. 把您所需订购的商品编号及数量告知我们(订单寄给我们),并把支票或邮政汇票寄给我们,或通过电话或传真以信用卡支付。
      f. 如果您选择“送货上门”,付款方式将会是“送货到即付款”。(限广州市市区)


    送货说明
     

    送货时间:
      本网站客服人员通过电话确认您的订单后,将在36-48小时内专人送货上门或邮寄给您。如果送货上门,为保障您的权益,当您收到货物时,请仔细核对您所收到的商品种类、数量、规格以及相应的赠品,合格后,请在送货单上签字,最后付款。如没有本公司送货单或对商品及服务有任何不满意,您可无条件拒收。如遇天气恶劣时,送货时间顺延。

    送货范围:
      a. 东至天河区东圃广场、南至番禺迎宾路口、西至石井、北至黄石路止。每次订货金额不少于50元起。凡超出上述范围,一次性消费500元以上的可获得免费送货,不足500元,需另交20元一次的配送费。
      b. a说明范围外以及广州市市区外可取采邮寄方式送货。


    售后服务
     

      在您收到商品后,如对我们的产品有任何不满意,在商品包装干净、完好的前提下,您可以向我们提出换货要求;3天内可免费调换其他等价商品;3~30天(剩余保质期不少于2/3),收取15%服务费并调换商品;超过30天将不能退换。请注意,以下情况不能退换:不对因人为疏忽或适用不当导致商品损坏而做出退换或赔偿;赠品、样品、促销品、食品、护肤品、日化用品不予退换;特价商品请当场验收,事后不予退还;玩具、内衣不可退换;为维护知识产权,书籍、音像制品不予退换。


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